時??? 間：2017年1月11日
地??? 點：華隆廣場三樓會議室
參加人員：客服部全體員工
目的內容：“身著統(tǒng)一工作服；佩戴一個工作證；攜帶一個安檢儀；進門一聲問候；穿上一雙鞋套；核實一遍表數；檢查一遍燃氣設施；提醒一次安全用氣；出門一聲道別?！泵裼贸斫M組員們一聲聲鏗鏘有力的口號、一張張昂揚向上的面龐為嶄新的2017年民用抄檢工作拉開了帷幕。
為提高企業(yè)核心競爭力，提高班組管理水平及班組成員素質為重點，以開展班組服務標準化為抓手，強化基礎建設，打造班組文化，開展燃氣抄表安檢標準化服務動員，全面提升班組管理水平，打造一流員工隊伍，展示我們客服人員的良好形象，2017年1月11日晚，嘉燃集團客服部組織開展了2016年度抄檢工作總結表彰大會——暨燃氣抄檢標準化服務動員大會。
本次表彰動員大會上，客服部副經理徐世軍首先總結了民用抄檢班組2016年度的抄檢工作，圓滿完成了全年任務，隨后部門經理吳寧瑜對明年工作重點進行了部署，要求在明年的工作中加大催繳陳欠費的力度，并做好相關記錄；加大對階梯截止月份9-10月的實抄率；并宣讀表彰2016年度優(yōu)秀抄表安檢員，頒發(fā)榮譽證書及獎金。
此次大會的另一項重要內容是舉行“嘉燃集團民用抄檢標準化服務動員大會”。抄表管理員田燕帶領全體抄表員宣讀“九個一”服務標準，倡議踐行抄檢“九個一”標準化，將其成為今后嘉燃抄檢員的形象指南。通過此次大會，動員全體民用抄檢員再接再厲，標準規(guī)范服務，向用戶展示嘉燃人良好的工作面貌。
取得成果：此次表彰動員大會活動形成了人人參與的熱烈活動氛圍，在宣讀倡議“九個一”服務標準中也培養(yǎng)了班組團隊服務規(guī)范化和標準化，與此同時大家不僅總結了2016年的工作，更展望了明年的工作，鼓舞了士氣.
現場實景
